Você sabe o que é CRM e para que serve? Para te responder essa pergunta, vamos primeiro, imaginar a seguinte situação: Na sua rua tem um mercadinho muito conhecido pelos moradores. No entanto, por se tratar de um bairro pequeno, o dono do estabelecimento conhece todos os clientes por nome. Além de cumprimentá-los sempre que […]
A pandemia do COVID-19 aumentou a demanda pelo uso da Internet. Quando sair de casa não é uma opção, contar com serviços de delivery, buscar por cursos ou ainda entretenimento levou muitos usuários a adquirirem novos hábitos no ambiente digital. Embora o mundo online ofereça muitas facilidades para os usuários, infelizmente uma representativa parcela da […]
O buscador mais popular do mundo comemorou em 2019 seus 21 anos de existência. Criado em 1998 como projeto universitário de pesquisa para ser uma plataforma que organizaria as páginas de internet, hoje vem dominando o mundo digital com produtos voltados para smartphones, sistemas operacionais, sem contar o nicho de publicidade. Tudo o que você […]
Atualmente o WhatsApp lidera o ranking mundial de aplicativos mais usados em trocas de mensagens, somando um total de 1,3 bilhões de usuários ativos, deixando inclusive o popular Facebook para trás. Estima-se que mais de 3 milhões de empresas utilizem a ferramenta como meio de comunicação com seus atuais e potenciais clientes, fazendo com que […]
O aumento vertiginoso do número de usuários de smartphones impôs às empresas desafios e a necessidade de mudanças em sua forma de comunicar. Se antes os internautas tinham como hábito navegar em computadores e notebooks com telas na casa das 20 polegadas, hoje o acesso aos mesmos conteúdos é feito por meio de celulares. Seria possível oferecer a mesma experiência para o usuário em telas tão reduzidas?
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